Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

MisPropiedades.PE es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del portal web ubicado en mispropiedades.pe. Para cualquier consulta relacionada con privacidad puede contactarnos en [email protected].

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y foto de perfil (cuando aplica).
• Datos de publicación: información de inmuebles, imágenes y documentos cargados al Portal.
• Datos de contacto: mensajes enviados a través de formularios de contacto o solicitudes de visita.
• Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, tiempo de sesión, tipo de dispositivo y cookies.
• Datos de geolocalización: únicamente cuando el usuario activa la función «Cerca de mí» y otorga permiso expreso.

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos sus datos para:

• Gestionar su cuenta y los servicios contratados.
• Conectarle con agentes inmobiliarios de su interés.
• Enviarle alertas de búsqueda y notificaciones de visitas programadas.
• Mejorar la experiencia de búsqueda y personalizar contenidos.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir el fraude.
• Enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con el sector inmobiliario (solo con su consentimiento).

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS), sobre la base del consentimiento del titular, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de una obligación legal.

5. Compartición de Datos

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos con:

• Agentes inmobiliarios registrados, exclusivamente cuando usted solicita información sobre una propiedad.
• Proveedores de servicios tecnológicos (almacenamiento en nube, envío de correo electrónico, análisis web) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando así lo exija la ley peruana vigente.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del Portal, análisis de uso y personalización. Puede configurar o deshabilitar las cookies desde su navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos durante el tiempo que mantenga una cuenta activa y por el periodo adicional exigido por la legislación fiscal y contable aplicable (hasta 5 años tras el cierre de cuenta). Los datos de navegación se conservan por un máximo de 24 meses.

8. Sus Derechos (ARCOP)

Conforme a la Ley N.° 29733, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento para fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos envíe su solicitud a [email protected] indicando su nombre y DNI. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado TLS en tránsito y acceso restringido a datos sensibles.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos la versión revisada en esta misma página con la fecha de actualización. Si los cambios son significativos, le notificaremos por correo electrónico.

11. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la ley, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (MINJUS). También puede usar nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.